POLÍTICA
DO HOTEL
OFERECEMOS COMO CORTESIA DO HOTEL
Café da manhã (servido no restaurante), estacionamento e internet wi-fi.
HORÁRIO CHECK IN: 14h00
HORÁRIO CHECK OUT: 12h00
POLÍTICA DE EARLY CHECK IN
Caso haja necessidade de uma entrada antecipada, esta poderá ser liberada mediante prévia negociação e disponibilidade.
POLÍTICA DE LATE CHECK OUT
POLÍTICA DE CANCELAMENTO
O cancelamento poderá ser realizado sem ônus, com até 48 horas de antecedência à data de entrada do hóspede. Fora deste prazo estarão sujeitas à cobrança da primeira diária reservada.
POLÍTICA DE NO SHOW
As reservas garantidas serão mantidas até o dia seguinte da data prevista do check-in (até às 12h00). Caso o hóspede não compareça até o outro dia, será cobrado no show equivalente à 1 (uma) diária de cada apartamento reservado.
POLÍTICA DE PAGAMENTO
Antecipado ou direto no hotel no check-in.
HOSPEDAGEM PARA MENORES DE IDADE
De acordo com o Estatuto da Criança e do Adolescente, todos os meios de hospedagem são obrigados a manter ficha de identificação das crianças e dos adolescentes que neles se hospedarem, anexando cópia da documentação legal que comprove de fato que estão acompanhados dos pais ou representante legal (RG, Certidão de Nascimento ou autorização escrita com firma reconhecida em cartório).
Pais ou responsáveis viajando com crianças de até 18 anos devem apresentar a certidão de nascimento da criança e identidade com foto (como o passaporte, por exemplo) no momento de check-in.
Animais de Estimação: Não são permitidos.
CONTROLE DE VISITANTES
De acordo com a “Política de Visitantes”, por medida de segurança, não é permitida a entrada de visitantes nos apartamentos, essas visitas poderão ser recebidas na área social do hotel – Lobby. Se o visitante tiver que subir ao apartamento será cobrado o valor de pessoa adicional (será lançado na conta do hóspede).
POLÍTICA DE PRIVACIDADE
Todas as suas informações pessoais recolhidas serão usadas para ajudar a tornar sua visita no nosso site o mais agradável possível.
Todas as informações pessoais relativas a membros, assinantes, clientes ou visitantes que usem o ASA HOTEL serão tratadas em concordância com a Lei da Proteção de Dados Pessoais – Lei n° 13.709 de 14 de agosto de 2018.
A informação pessoal recolhida pode incluir seu nome, e-mail, número de telefone ou celular, morada, data de nascimento ou outros.